सिडनी - जैसे ही त्योहारी सीजन उपहार खरीदने के साथ अपने चरम पर पहुंच गया है, वेस्टपैक ने उपभोक्ताओं को शॉपिंग घोटालों में उल्लेखनीय वृद्धि के लिए सतर्क कर दिया है, जो पिछले वर्ष की तुलना में 47% बढ़ गए हैं। ये घोटाले अक्सर सोशल मीडिया विज्ञापनों और नकली ऑनलाइन स्टोरफ्रंट के रूप में दिखाई देते हैं, जो असामान्य रूप से कम कीमतों पर अत्यधिक मांग वाली वस्तुओं को बढ़ावा देते हैं।
ब्लैक फ्राइडे और साइबर मंडे जैसी प्रमुख बिक्री घटनाओं के मद्देनजर, वेस्टपैक ने 31 मिलियन से अधिक लेनदेन संसाधित किए और ग्राहकों से धोखाधड़ी से संबंधित पूछताछ में लगभग 5% की वृद्धि दर्ज की। वेस्टपैक के धोखाधड़ी-रोधी विभाग के एक प्रतिनिधि बेन यंग ने बढ़ते खर्च के समय उपभोक्ताओं की भेद्यता और सौदेबाजी खोजने पर उनके संभावित फोकस पर प्रकाश डाला।
इन घोटालों से निपटने के लिए वेस्टपैक के सक्रिय सुरक्षा उपाय महत्वपूर्ण रहे हैं। बैंक ने अपने ग्राहकों के उद्देश्य से की गई 60% से अधिक धोखाधड़ी गतिविधियों का पता लगाने और उन्हें रोकने में कामयाबी हासिल की है। इस सतर्कता ने ग्राहकों को $235 मिलियन से अधिक के संभावित घोटाले के नुकसान से बचाया है। अपनी रक्षात्मक रणनीति के हिस्से के रूप में, Westpac अपने डिजिटल कार्ड के उपयोग को प्रोत्साहित करता है, जिसमें एक डायनामिक CVC होता है जो रोज़ाना बदलता है, जिससे ऑनलाइन खरीदारी के लिए सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत जुड़ जाती है।
बैंक छुट्टियों के मौसम में 'पार्सल चिंता' में वृद्धि पर भी जोर देता है और ग्राहकों को सलाह देता है कि वे स्कैम संचार के शिकार होने से बचने के लिए डिलीवरी की स्थिति को स्वतंत्र रूप से सत्यापित करें, जिसमें दुर्भावनापूर्ण लिंक शामिल हो सकते हैं। इसके अलावा, वेस्टपैक निवेश के अवसरों के बारे में सावधानी बरतने के महत्व पर जोर देता है, जो सच होने के लिए बहुत अच्छे लगते हैं, यह सुझाव देते हुए कि ग्राहक परिवार के सदस्यों के साथ ऐसी संभावनाओं पर चर्चा करें या कोई भी वित्तीय प्रतिबद्धता करने से पहले विशेषज्ञ की सलाह लें।
निवेश धोखाधड़ी विशेष रूप से उनकी परिष्कृत ग्रूमिंग रणनीति के कारण चिंताजनक है, जिससे महत्वपूर्ण वित्तीय नुकसान हो सकता है। इस प्रकार के घोटाले रिपोर्ट की गई सभी घोटालों से प्रेरित वित्तीय हानि की घटनाओं में से आधे से अधिक के लिए जिम्मेदार हैं। स्कैमर्स अन्य रणनीतियां भी अपनाते हैं जैसे कि बदले हुए भुगतान विवरण के साथ हेरफेर किए गए चालान भेजना और तत्काल सॉफ़्टवेयर इंस्टॉलेशन के लिए भ्रामक संकेत देना - ईमेल क्रेडेंशियल्स और बैंकिंग डेटा जैसी संवेदनशील जानकारी तक अनधिकृत पहुंच प्राप्त करने के लिए डिज़ाइन की गई रणनीति।
वेस्टपैक दुकानदारों को सतर्क रहने, फंड ट्रांसफर करने से पहले भुगतान विवरणों को स्वतंत्र रूप से सत्यापित करने और सामान्य धोखाधड़ी योजनाओं के बारे में सूचित रहने की सलाह देता है।
यह लेख AI के समर्थन से तैयार और अनुवादित किया गया था और एक संपादक द्वारा इसकी समीक्षा की गई थी। अधिक जानकारी के लिए हमारे नियम एवं शर्तें देखें।