Investing.com | संपादक Ahmed Abdulazez Abdulkadir
प्रकाशित 08 मार्च, 2024 20:42
Teleperformance (TEP.PA) ने 2023 में 5.1% की राजस्व वृद्धि और बेहतर ऑपरेटिंग मार्जिन के साथ एक ठोस वित्तीय प्रदर्शन दर्ज किया है। अर्निंग कॉल के दौरान, सीईओ डैनियल जूलियन ने प्रतिस्थापन के बजाय मानवीय क्षमताओं को बढ़ाने के रूप में कंपनी के कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) के रणनीतिक उपयोग पर जोर दिया।
मेजरेल के अधिग्रहण को एक रणनीतिक कदम के रूप में उजागर किया गया जो टेलीपरफॉर्मेंस की बाजार स्थिति को मजबूत करता है और विस्तार के अवसर प्रदान करता है। कंपनी ने डेटा सुरक्षा और AI तकनीकों में महत्वपूर्ण निवेशों का भी उल्लेख किया, जिसमें 60 मालिकाना AI समाधानों का विकास और 25,000 बॉट्स की तैनाती शामिल है। टेलीपरफॉर्मेंस की योजना विशिष्ट सेवाओं पर ध्यान केंद्रित करने, निवेश-ग्रेड रेटिंग बनाए रखने और शेयरधारकों को शुद्ध मुक्त नकदी प्रवाह का एक हिस्सा वापस करने की है।
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h2 बेयरिश हाइलाइट्स/h2
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टेलीपरफॉरमेंस एक रणनीतिक दृष्टिकोण के साथ एआई एकीकरण और वैश्विक बाजार की चुनौतियों के विकसित परिदृश्य को नेविगेट करना जारी रखता है जो मानव विशेषज्ञता के साथ तकनीकी प्रगति को संतुलित करता है। मजबूत मानव कार्यबल को बनाए रखते हुए AI के माध्यम से ग्राहकों के अनुभवों को बढ़ाने के लिए कंपनी की प्रतिबद्धता इसे भविष्य के विकास के लिए अनुकूल बनाती है।
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द्वारा लिखा गया: Investing.com
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