डॉयचे बैंक ने पोस्टबैंक के साथ आईटी इंटीग्रेशन फिक्स में देरी की, 800 कर्मचारियों को काम पर रखा

Investing.com  |  संपादक Ahmed Abdulazez Abdulkadir

प्रकाशित 20 दिसम्बर, 2023 19:57

फ्रैंकफर्ट - ड्यूश बैंक ने स्वीकार किया है कि पोस्टबैंक के साथ आईटी एकीकरण के मुद्दों का समाधान उस साल के अंत की समय सीमा से आगे बढ़ेगा जो उसने पहले निर्धारित की थी। ग्राहक सेवा में देरी को दूर करने के लिए गर्मियों से 800 से अधिक नए कर्मचारियों की भर्ती करने के बावजूद, कुछ जटिल मामले 2024 की शुरुआत में बने रहने की उम्मीद है। खाते तक पहुंच की कठिनाइयों और विलंबित लेनदेन जैसी चुनौतियों से प्रभावित ग्राहकों को आज से सुबह 8 बजे से मुआवजे के दावे प्रस्तुत करने का विकल्प दिया गया है।

IT सिस्टम अपग्रेड, जो 2022/2023 की शुरुआत में शुरू हुआ था, का उद्देश्य पोस्टबैंक और ड्यूश बैंक के लाखों खातों को समेकित करना था। हालाँकि, इस कदम से ग्राहक सेवाओं में महत्वपूर्ण व्यवधान उत्पन्न हुए। स्थिति उस बिंदु तक बढ़ गई, जहां जर्मन वित्तीय नियामक प्राधिकरण, बाफिन ने बैंक की प्रगति की निगरानी के लिए एक विशेष प्रतिनिधि नियुक्त करके कदम रखा।

ड्यूश बैंक के सीईओ क्रिश्चियन सिलाई ने पहले आईटी मुद्दों के कारण होने वाली असुविधा के लिए माफी जारी की थी और ग्राहकों को आश्वासन दिया था कि वर्ष के भीतर सभी समस्याओं का समाधान हो जाएगा। दुर्भाग्य से, इस प्रतिबद्धता को पूरा नहीं किया गया है, जिसके कारण ग्राहकों और नियामकों दोनों की ओर से लगातार जांच की जा रही है।

ऐप प्राप्त करें
Investing.com ऐप का रोज़ाना प्रयोग करके लाखों लोगों से जुड़ें एवं वैश्विक वित्तीय बाज़ारों के शीर्ष पर रहें।
अभी डाउनलोड करें

यह लेख AI के समर्थन से तैयार और अनुवादित किया गया था और एक संपादक द्वारा इसकी समीक्षा की गई थी। अधिक जानकारी के लिए हमारे नियम एवं शर्तें देखें।

वित्तीय उपकरण एवं/या क्रिप्टो करेंसी में ट्रेडिंग में आपके निवेश की राशि के कुछ, या सभी को खोने का जोखिम शामिल है, और सभी निवेशकों के लिए उपयुक्त नहीं हो सकता है। क्रिप्टो करेंसी की कीमत काफी अस्थिर होती है एवं वित्तीय, नियामक या राजनैतिक घटनाओं जैसे बाहरी कारकों से प्रभावित हो सकती है। मार्जिन पर ट्रेडिंग से वित्तीय जोखिम में वृद्धि होती है।
वित्तीय उपकरण या क्रिप्टो करेंसी में ट्रेड करने का निर्णय लेने से पहले आपको वित्तीय बाज़ारों में ट्रेडिंग से जुड़े जोखिमों एवं खर्चों की पूरी जानकारी होनी चाहिए, आपको अपने निवेश लक्ष्यों, अनुभव के स्तर एवं जोखिम के परिमाण पर सावधानी से विचार करना चाहिए, एवं जहां आवश्यकता हो वहाँ पेशेवर सलाह लेनी चाहिए।
फ्यूज़न मीडिया आपको याद दिलाना चाहता है कि इस वेबसाइट में मौजूद डेटा पूर्ण रूप से रियल टाइम एवं सटीक नहीं है। वेबसाइट पर मौजूद डेटा और मूल्य पूर्ण रूप से किसी बाज़ार या एक्सचेंज द्वारा नहीं दिए गए हैं, बल्कि बाज़ार निर्माताओं द्वारा भी दिए गए हो सकते हैं, एवं अतः कीमतों का सटीक ना होना एवं किसी भी बाज़ार में असल कीमत से भिन्न होने का अर्थ है कि कीमतें परिचायक हैं एवं ट्रेडिंग उद्देश्यों के लिए उपयुक्त नहीं है। फ्यूज़न मीडिया एवं इस वेबसाइट में दिए गए डेटा का कोई भी प्रदाता आपकी ट्रेडिंग के फलस्वरूप हुए नुकसान या हानि, अथवा इस वेबसाइट में दी गयी जानकारी पर आपके विश्वास के लिए किसी भी प्रकार से उत्तरदायी नहीं होगा।
फ्यूज़न मीडिया एवं/या डेटा प्रदाता की स्पष्ट पूर्व लिखित अनुमति के बिना इस वेबसाइट में मौजूद डेटा का प्रयोग, संचय, पुनरुत्पादन, प्रदर्शन, संशोधन, प्रेषण या वितरण करना निषिद्ध है। सभी बौद्धिक संपत्ति अधिकार प्रदाताओं एवं/या इस वेबसाइट में मौजूद डेटा प्रदान करने वाले एक्सचेंज द्वारा आरक्षित हैं।
फ्यूज़न मीडिया को विज्ञापनों या विज्ञापनदाताओं के साथ हुई आपकी बातचीत के आधार पर वेबसाइट पर आने वाले विज्ञापनों के लिए मुआवज़ा दिया जा सकता है।

साइन आउट
क्या आप वाकई साइन आउट करना चाहते हैं?
नहींहाँ
रद्द करेंहाँ
बदलाव को सुरक्षित किया जा रहा है