डिलीवरी ब्वॉयज को करना पड़ता है तनाव का सामना
IANS
प्रकाशित 18 मार्च, 2023 22:43
डिलीवरी ब्वॉयज को करना पड़ता है तनाव का सामना
नई दिल्ली, 18 मार्च (आईएएनएस)। एक लोकप्रिय ऑनलाइन-डिलीवरी प्लेटफॉर्म के डिलीवरी बॉय के रूप में काम करने वाले अजय (बदला हुआ नाम) अपना ऑर्डर देने के लिए दौड़ रहे थे, लेकिन पीक-ऑवर ट्रैफिक में फंस गए और इस तरह उन्हें अपना ऑर्डर देने में देर हो गई। उसने फोन कर ग्राहक को हालचाल बताया।ग्राहक ने हमदर्दी जताने के बजाय शिकायत करने के लिए अपनी कंपनी को फोन किया, जिससे अजय की नौकरी चली गई।
हामिद (बदला हुआ नाम) ने गलती से एक घर की डोरबेल बजाई, जहां उसे गाली सुनने को मिली।
तत्काल डिलीवरी की दुनिया में, हर दूसरे दिन हम ऐसी कहानियां सुनते हैं, जहां डिलीवरी बॉय को पीटा जाता है, गाली दी जाती है या हमला किया जाता है। अक्सर उन्हें कड़ी धूप, हवा और बारिश में सफर करना पड़ता है, साथ ही लंबे समय तक काम करने और ट्रैफिक जाम का सामना करना पड़ता है।
प्रभु राम, हेड, उद्योग इंटेलिजेंस ग्रुप, सीएमआर ने आईएएनएस को बताया, तकनीक के नेतृत्व वाले वितरण नेटवर्क द्वारा संचालित ऑनलाइन ऑर्डर करने के लिए उपभोक्ता विश्वास में निरंतर वृद्धि हुई है। बदले में, इसने रेडी-टू-ईट फूड डिलीवरी की दीर्घकालिक क्षमता को अनलॉक कर दिया है।
अपने कठिन कार्यशैली के कारण, डिलीवरी बॉय को अक्सर बहुत तनाव का सामना करना पड़ता है, जो उनके मानसिक स्वास्थ्य को प्रभावित कर सकता है।
ऐप प्राप्त करें
फोर्टिस अस्पताल में क्लिनिकल साइकोलॉजिस्ट मीमांसा सिंह तंवर ने आईएएनएस को बताया, दैनिक जीवन की अनिश्चितताएं, जीवन के जोखिम, लंबी अवधि, वित्तीय तनाव। यह निश्चित रूप से मानसिक स्वास्थ्य को प्रभावित करता है।
उनके लिए सकारात्मक मानसिक स्वास्थ्य बनाए रखने के लिए, प्रबंधक कर्मचारी संबंध में सुधार करना महत्वपूर्ण है, जहां वे सहानुभूति, अखंडता, कृतज्ञता और उनके प्रति सकारात्मक प्रोत्साहन के मूल्यों का अभ्यास करते हैं।
तंवर ने सुझाव दिया कि डिलीवरी बॉयज को कर्मचारी कल्याण कार्यक्रमों में शामिल किया जाना चाहिए और चूंकि पैसे और मानसिक स्वास्थ्य के बीच भी संबंध है इसलिए उन्हें समर्थन देने के लिए वित्तीय सहायता भी होनी चाहिए।
डिलीवरी लड़कों को इस बात पर ध्यान देना चाहिए कि वे स्वस्थ तनाव तंत्र में क्या नियंत्रित कर सकते हैं और सकारात्मक परिवार और सहकर्मी संबंधों के माध्यम से अच्छी सहायता प्रणाली बनाने और पदार्थों की अस्वास्थ्यकर खपत में शामिल होने से बचें।
नंदिता दास द्वारा निर्देशित फिल्म ज्विगेटो में मशहूर कॉमेडियन और अभिनेता कपिल शर्मा एक डिलीवरी बॉय की भूमिका निभाते हैं और उनके संघर्षों को दिखाते हैं। कपिल ने साझा किया कि चरित्र ने उन्हें एहसास कराया कि डिलीवरी बॉयज के लिए जीवन कितना कठिन है और वह उनके प्रति अधिक सहानुभूतिपूर्ण हो गए हैं।
कपिल ने कहा, इस फिल्म ने मुझे उन चुनौतियों का एहसास कराया, जिनका सामना डिलीवरी बॉय रोज करते हैं और मैंने उनकी कड़ी मेहनत और समर्पण की और भी अधिक सराहना करना सीख लिया है। मैं उन्हें टिप नहीं दे रहा हूं, लेकिन मैं सिर्फ यह कह रहा हूं कि हम कम से कम सम्मान के साथ धन्यवाद कह सकते हैं और इससे उन्हें खुशी होगी।
इस बीच कई फूड कंपनियों ने अपने वर्कर्स के लिए कई पहल शुरू की हैं। फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म जोमेटो ने हाल ही में द शेल्टर प्रोजेक्ट लॉन्च किया है, जिसके तहत कंपनी ने सार्वजनिक विश्राम स्थल स्थापित किए हैं, जहां डिलीवरी करने वाले व्यक्ति अपनी थकाऊ दिनचर्या से छुट्टी ले सकते हैं और वॉशरूम, इंटरनेट और फोन चाजिर्ंग स्टेशन जैसी सुविधाओं का उपयोग कर सकते हैं।
अगस्त 2020 में, जोमेटो ने अपनी महिला कर्मचारियों (ट्रांसजेंडर लोगों सहित) के लिए एक वर्ष में 10 दिनों की अवधि की छुट्टी भी पेश की।
स्विगी ने आपात स्थिति के मामले में डिलीवरी कर्मचारियों और उनके आश्रितों के लिए एम्बुलेंस सेवा शुरू की है।
--आईएएनएस
एचएमए/एएनएम
द्वारा लिखा गया: IANS
वित्तीय उपकरण एवं/या क्रिप्टो करेंसी में ट्रेडिंग में आपके निवेश की राशि के कुछ, या सभी को खोने का जोखिम शामिल है, और सभी निवेशकों के लिए उपयुक्त नहीं हो सकता है। क्रिप्टो करेंसी की कीमत काफी अस्थिर होती है एवं वित्तीय, नियामक या राजनैतिक घटनाओं जैसे बाहरी कारकों से प्रभावित हो सकती है। मार्जिन पर ट्रेडिंग से वित्तीय जोखिम में वृद्धि होती है।
वित्तीय उपकरण या क्रिप्टो करेंसी में ट्रेड करने का निर्णय लेने से पहले आपको वित्तीय बाज़ारों में ट्रेडिंग से जुड़े जोखिमों एवं खर्चों की पूरी जानकारी होनी चाहिए, आपको अपने निवेश लक्ष्यों, अनुभव के स्तर एवं जोखिम के परिमाण पर सावधानी से विचार करना चाहिए, एवं जहां आवश्यकता हो वहाँ पेशेवर सलाह लेनी चाहिए।
फ्यूज़न मीडिया आपको याद दिलाना चाहता है कि इस वेबसाइट में मौजूद डेटा पूर्ण रूप से रियल टाइम एवं सटीक नहीं है। वेबसाइट पर मौजूद डेटा और मूल्य पूर्ण रूप से किसी बाज़ार या एक्सचेंज द्वारा नहीं दिए गए हैं, बल्कि बाज़ार निर्माताओं द्वारा भी दिए गए हो सकते हैं, एवं अतः कीमतों का सटीक ना होना एवं किसी भी बाज़ार में असल कीमत से भिन्न होने का अर्थ है कि कीमतें परिचायक हैं एवं ट्रेडिंग उद्देश्यों के लिए उपयुक्त नहीं है। फ्यूज़न मीडिया एवं इस वेबसाइट में दिए गए डेटा का कोई भी प्रदाता आपकी ट्रेडिंग के फलस्वरूप हुए नुकसान या हानि, अथवा इस वेबसाइट में दी गयी जानकारी पर आपके विश्वास के लिए किसी भी प्रकार से उत्तरदायी नहीं होगा।
फ्यूज़न मीडिया एवं/या डेटा प्रदाता की स्पष्ट पूर्व लिखित अनुमति के बिना इस वेबसाइट में मौजूद डेटा का प्रयोग, संचय, पुनरुत्पादन, प्रदर्शन, संशोधन, प्रेषण या वितरण करना निषिद्ध है। सभी बौद्धिक संपत्ति अधिकार प्रदाताओं एवं/या इस वेबसाइट में मौजूद डेटा प्रदान करने वाले एक्सचेंज द्वारा आरक्षित हैं।
फ्यूज़न मीडिया को विज्ञापनों या विज्ञापनदाताओं के साथ हुई आपकी बातचीत के आधार पर वेबसाइट पर आने वाले विज्ञापनों के लिए मुआवज़ा दिया जा सकता है।