अमेज़न देखता है के महामारी छुट्टी की बिक्री और वितरण में निवेश को बढ़ावा देता है

जेफरी डस्टिन और आकांक्षा राणा द्वारा

29 अक्टूबर (Reuters) - Amazon.com इंक ने गुरुवार को छुट्टी की बिक्री में उछाल का अनुमान लगाया - और COVID-19 से संबंधित लागत - क्योंकि महामारी के दौरान उपभोक्ता अधिक ऑनलाइन खरीदारी करना जारी रखते थे।

एक कंपनी के कार्यकारी ने कहा कि डिलीवरी इन्फ्रास्ट्रक्चर पर खर्च बढ़ने की संभावना वर्षों तक बनी रहेगी और बाद के घंटों के कारोबार में शेयर 2% गिर गए।

आठ महीने पहले संयुक्त राज्य में वायरस के प्रकोप की शुरुआत के बाद से, उपभोक्ताओं ने किराने का सामान, घरेलू सामान और चिकित्सा आपूर्ति के लिए अमेज़न (NASDAQ:AMZN) की ओर तेजी से रुख किया है। ईंट-और-मोर्टार की दुकानों ने अपने दरवाजे बंद कर दिए; इसके विपरीत अमेज़ॅन 400,000 से अधिक श्रमिकों की भर्ती करने के लिए स्थानांतरित हो गया और जस्ट-एंडेड तिमाही में $ 6.3 बिलियन अर्जित किया, जो इसका लगातार दूसरा रिकॉर्ड लाभ था।

इसने दुनिया के सबसे बड़े ऑनलाइन रिटेलर को कार्यस्थल और राजनीतिक ठिकाने के केंद्र में रखा है। डेमोक्रेटिक राजनेताओं ने इस महीने अमेज़ॅन पर अपने मंच पर व्यापारियों पर "एकाधिकार शक्ति" रखने का आरोप लगाया, जिस पर कंपनी विवाद करती है। इस बीच, अमेज़ॅन के अमेरिकी कर्मचारियों के 19,000 से अधिक कर्मचारियों ने COVID-19 को अनुबंधित किया, और कुछ कर्मचारियों ने साइट बंद होने का विरोध किया।

अमेज़ॅन की प्रतिक्रिया में अब COVID-19 से संबंधित अनुमानित $ 4 बिलियन शामिल हैं, इस तिमाही में $ 2.5 बिलियन पिछली तिमाही से। यह वायरस के लिए कर्मचारियों का परीक्षण कर रहा है और नए किराए के लिए सुरक्षात्मक गियर प्राप्त कर रहा है। यह अपने गोदामों में सामाजिक गड़बड़ी के कारण कम उत्पादक रूप से भी काम कर रहा है, जो इसके महामारी व्यय के एक बड़े हिस्से के लिए जिम्मेदार है, मुख्य वित्तीय अधिकारी ब्रायन ओलसावस्की ने संवाददाताओं के साथ एक कॉल पर कहा।

रिसर्च फर्म फैक्टसेट के मुताबिक, अमेजन ने ऑपरेटिंग प्रॉफिट 1.0 बिलियन डॉलर से 4.5 बिलियन डॉलर के बीच होने का अनुमान लगाया है।

इस अवकाश की प्रतिस्पर्धा कंपनी के लिए खुदरा क्षेत्र में और बादल में भयंकर बनी हुई है। एक पारंपरिक उज्ज्वल स्पॉट, क्लाउड कंप्यूटिंग डिवीजन अमेज़ॅन वेब सर्विसेज (AWS) छोटे प्रतिद्वंद्वी माइक्रोसॉफ्ट (NASDAQ:MSFT) कॉर्प के साथ व्यापार के लिए महामारी के दौरान दूरस्थ कार्य से लेकर क्लाउड-आधारित गेमिंग तक द्वंद्वयुद्ध कर रही है।

हाल ही में समाप्त हुई तीसरी तिमाही में, AWS की बिक्री 29% बढ़ी, जबकि Microsoft ने अपने Azure क्लाउड के लिए राजस्व में 48% की वृद्धि दर्ज की।

'कसौटी पर कसें'

फिर भी, अमेजन की बिक्री रिकॉर्ड स्तर पर पहुंचने के लिए आकार ले रही है। अमेजन के मुख्य कार्यकारी और दुनिया के सबसे अमीर व्यक्ति जेफ बेजोस ने एक प्रेस विज्ञप्ति में कहा, "हम अपने छुट्टी के उपहारों के लिए शुरुआती खरीदारी से अधिक ग्राहकों को देख रहे हैं, जो सिर्फ एक संकेत है कि यह एक अभूतपूर्व होने जा रहा है। छुट्टियों का मौसम।"

कंपनी ने बताया कि इसके लॉयल्टी क्लब प्राइम में ग्राहक अधिक बार खरीदारी करते थे, उच्च दरों पर अपनी सदस्यता को नवीनीकृत करते थे और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर, वीडियो मनोरंजन के लिए अमेज़ॅन की ओर अधिक रुख करते थे। व्यापारियों ने तीसरे क्वार्टर बनाम महामारी के वसंत शिखर के दौरान एक अनुबंध में अमेज़ॅन पर विज्ञापन के लिए अपने बजट का विस्तार किया।

कुछ विश्लेषकों का सवाल है कि क्या महामारी के दौरान अमेज़न के उपभोक्ता विभाजन अभी भी बढ़ रही खरीदारी को बनाए रख सकते हैं।

कंपनी ने लंबे समय से 2013 के सीज़न को दोहराने से बचने के लिए लंबे समय तक काम किया है जब क्रिसमस के दिन कुछ प्रस्तुत किए बिना देरी हुई। अमेज़ॅन अब घर में अधिक डिलीवरी संभालता है, और इस साल इसने अपने मार्केटिंग ईवेंट प्राइम डे - को आमतौर पर जुलाई - अक्टूबर से अक्टूबर में स्थानांतरित कर दिया, जिससे ग्राहकों को जल्दी छुट्टी मिल सके।

सीएफओ ओलासव्स्की ने संवाददाताओं से कहा कि कंपनी चुनौतियों से "पूरी तरह से अछूता नहीं" है, क्योंकि उसके डिलीवरी पार्टनर इस तिमाही का सामना कर रहे हैं, हालांकि ऑनलाइन रिटेलर छुट्टियों के मौसम के लिए तैयार महसूस करता है।

उन्होंने कहा, "हमें लगता है कि यह क्षमता-उद्योग के क्षेत्र में तंग होगा, और हम इसके अपवाद नहीं हैं।" "यह दुकानदारों को जल्दी खरीदारी करने के लिए करता है।"

विश्लेषकों के साथ एक कॉल पर ओलावस्की ने कहा कि अमेज़ॅन की पूर्ति और रसद वर्ग फुटेज इस साल 50% अधिक होगा। उन्होंने कहा कि कंपनी पहले ही अपनी परिवहन क्षमता के विस्तार पर भारी खर्च कर चुकी है, जो तीसरी तिमाही में पूंजीगत व्यय और पट्टों में लगभग 30 बिलियन डॉलर का हिस्सा है। उन्होंने कहा कि आने वाले वर्षों में बढ़े हुए परिवहन निवेश की संभावना बनी रहेगी।

चौथी तिमाही के लिए, अमेज़ॅन ने कहा कि उसे $ 112 बिलियन से $ 121 बिलियन की शुद्ध बिक्री की उम्मीद है। यह कंपनी के पहले $ 100 बिलियन से अधिक का निशान लगाएगा और तीसरी तिमाही के राजस्व को पीछे छोड़ देगा, जो कि ई -मार्केटर्स एंड्रयू एंड्रयूसमैन जैसे विश्लेषकों को उम्मीद नहीं थी।

"जबकि यह स्पष्ट था कि ई-कॉमर्स के लिए महामारी से प्रेरित शिफ्ट अमेज़ॅन की टॉपलाइन को ऊंचा रखेगा, यह आसानी से एक पहले से ही उच्च बार को पार करके आश्चर्यचकित है," लिप्समैन ने कहा।